Clément Bruat
Brand & Product Designer
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Projet
Agence PLH
Projet : Agence PLH
Secteur d’activité : Immobilier
Année du projet : 2022
Outil(s) utilisé(s) : Adobe XD
Statut d’intervention : Salarié chez mojo.immo
L’agence PLH est une agence immobilière basée à Paris. Elle propose des biens d’exceptions au sein de la capitale mais aussi en France et en Europe.
Il s’agissait d’une refonte du site web existant. Celui-ci ne reflétait pas l’image et le positionnement de l’agence et comportait de nombreux problèmes techniques.
Ma mission consistait à fournir une analyse de l’UI, de l’UX et des KPI du site existant afin d’élaborer des recommandations argumentées quant au nouveau design proposé.
Après de nombreux entretiens avec le client, de nombreuses itérations et brainstorming, nous avons validé un nouveau design, élégant et reflétant le positionnement luxe de l’agence.
L’expérience onsite doit refléter l’expérience offsite. C’est pourquoi nous avons intégré de nombreux détails pour enrichir l’interaction utilisateur : micro-interactions, animations au scroll, variations des couleurs et des typographies, et un travail soigné sur le wording.
L’objectif était de traduire, à travers le design et l’intégration, les points forts de l’agence : professionnalisme, sens du détail, service haut de gamme, et, plus globalement, une quête d’excellence.
Le responsable de l’agence souhaitait un site mémorable, capable de se démarquer des standards du secteur. Nous avons donc exploré tout le potentiel de la charte graphique, en mettant l’accent sur les typographies, les illustrations, les formes et les mises en page, pour un résultat à la fois unique et percutant.
Le parcours utilisateur sur un site immobilier suit généralement un schéma classique : recherche via le moteur, sélection de biens dans le listing, consultation des fiches, et éventuellement prise de contact avec l’agence ou l’agent immobilier.
Le véritable défi réside dans la capacité à rendre cette expérience, souvent perçue comme énergivore, aussi simple et efficace que possible. Pour cela, nous avons intégré trois types de vues sur le listing afin de s’adapter aux préférences des utilisateurs : vue liste, vue grille et vue carte. Chaque option offre des avantages spécifiques, en affichant plus ou moins d’informations selon les besoins de l’internaute.
L’expérience sur la fiche de bien est un moment clé, décisif dans le processus de prise de décision. Le bien doit être sublimé, notamment à travers des visuels de qualité qui captent l’attention. Par ailleurs, la présentation des informations techniques a été optimisée pour être fluide et intuitive, grâce à des groupements logiques et des distinctions claires.
Enfin, la présence de l’agent immobilier joue un rôle essentiel. En incarnant le point de contact humain derrière le site, il inspire confiance et crée les bases d’un engagement fort avec l’utilisateur.
